Depoimentos de clientes Tesselo

Depoimentos

O que mudou depois de trabalhar com a Tesselo.

Relatos de empresas que revisaram processos com a nossa equipe — sem exageros, sem promessas retroativas.

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O que dizem

Depoimentos de clientes

FM

Fernanda Moraes

Diretora de Operações · Joinville, SC

Contratamos o Efficiency Snapshot para entender por que o nosso processo de aprovação de pedidos demorava tanto. O relatório foi direto ao ponto e não tentou vender uma solução cara. Identificou dois pontos de espera que ninguém tinha percebido antes. Implementamos as sugestões em três semanas.

Julho 2025

RL

Ricardo Luz

Gerente Geral · Blumenau, SC

Fizemos o Process Optimization Engagement no nosso fluxo de onboarding de fornecedores. A Tesselo não chegou com uma lista de softwares prontos — primeiro entendeu como trabalhávamos, depois propôs uma ferramenta que já usávamos de forma incompleta. A melhoria foi real e a equipe conseguiu operar sem precisar de suporte externo depois.

Junho 2025

CS

Camila Souza

Sócia-diretora · Curitiba, PR

O que me convenceu foi a honestidade. No início da conversa, a Tesselo disse claramente que se o problema fosse de gestão de pessoas, eles não eram os mais indicados. Isso gerou confiança. O diagnóstico do nosso fluxo financeiro foi preciso e o relatório foi usado pela nossa equipe por meses depois.

Julho 2025

AG

André Guimarães

Coordenador de TI · Florianópolis, SC

Estamos no Continuous Improvement Partnership há quatro meses. A cada ciclo revisamos um processo diferente e a equipe vai absorvendo uma forma mais disciplinada de olhar para os fluxos. O mais valioso é o acompanhamento dos indicadores — conseguimos ver o que mudou e o que ainda precisa de atenção.

Junho 2025

PT

Paula Teixeira

Gestora Administrativa · Itajaí, SC

Tinha muito receio de mais uma consultoria que entrega um relatório e some. A Tesselo foi diferente: ficaram até a equipe estar operando o novo fluxo com confiança. O guia de repasse que entregaram virou referência interna — usamos até hoje quando integramos novas pessoas.

Julho 2025

MB

Marcos Barbosa

CEO · Jaraguá do Sul, SC

Contratamos o Snapshot como teste antes de um engajamento maior. O relatório foi entregue no prazo, a apresentação foi clara e as sugestões foram realistas — nada que precisasse de meses de implementação. Acabamos seguindo para o Process Optimization com base nessa experiência.

Junho 2025

Histórias de caso

O que aconteceu na prática

DL

Distribuidora Logística — Joinville, SC

Efficiency Snapshot · Julho 2025

Desafio

O processo de confirmação de entrega acumulava retrabalho porque as informações chegavam por canais diferentes e sem padrão. A equipe passava boa parte da manhã consolidando dados manualmente.

Solução

O Efficiency Snapshot identificou três fontes de informação redundantes e propôs um fluxo único com ponto de entrada padronizado. Nenhuma ferramenta nova foi necessária — apenas reorganização do que já existia.

Resultado

Redução de aproximadamente 1,5 hora diária de trabalho de consolidação manual. A equipe passou a ter as confirmações disponíveis antes das 9h, antes da primeira reunião do dia.

"Não esperávamos tanto resultado de um diagnóstico de uma semana. O relatório mostrou exatamente onde olhar e o que fazer."

— Coordenador de Operações

ES

Empresa de Serviços Profissionais — Curitiba, PR

Process Optimization Engagement · Junho 2025

Desafio

O processo de elaboração de propostas comerciais tomava em média 4 horas por proposta, com muito trabalho duplicado entre os times de pré-venda e técnico. Clientes aguardavam mais de uma semana.

Solução

Redesenho do fluxo de proposta com repositório compartilhado de conteúdo técnico e ferramenta de IA assistiva para geração de rascunhos padronizados. A Tesselo acompanhou a equipe nas primeiras duas semanas de uso.

Resultado

Tempo médio de elaboração caiu de 4 horas para 1,5 hora. Prazo de entrega ao cliente reduziu para 2 dias úteis na maioria dos casos. A equipe técnica passou a colaborar de forma assíncrona em vez de em reuniões síncronas.

"A ferramenta de IA não era novidade para a gente, mas nunca tinha sido integrada ao fluxo de verdade. A Tesselo fez a diferença no processo, não na tecnologia em si."

— Gerente Comercial

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Endereço

Rua Nove de Março 458, Joinville, SC

Horário

Seg–Sex: 08h30–18h00

Trajetória

Em números

+40

Empresas atendidas

4,7

Satisfação média ★

+120

Processos revisados

3+

Anos de operação

Membro ACIJS

Associação Comercial e Industrial de Joinville, membro desde 2023.

Lean Six Sigma

Equipe certificada em mapeamento e otimização de processos.

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